„Moc vám děkuji!“ – Toto je chvála od zahraničního zákazníka společnosti HICOCA

Právě jsme obdrželi děkovný e-mail od Petra, klienta z vietnamské továrny na zpracování potravin, a týmu HICOCA to okamžitě připomnělo napjatý mezinárodní hovor před třemi měsíci.
Petr dostal velkou objednávku na suché dlouhé rýžové nudle, ale během výroby narazil na velký problém: nudle byly delší a křehčí než obvykle, což způsobovalo, že se jeho stávající balicí linka snadno lámala – s mírou poškození až 15 %!
To nejen způsobilo obrovské plýtvání, ale také vážně ovlivnilo výnosy. Petrův klient opakovaně neprošel kontrolami kvality, čímž riskoval pozdní dodávky a vysoké pokuty.
Frustrovaný Petr vyzkoušel řešení od jiných dodavatelů zařízení. Ti však buď vyžadovali kompletní generální opravu výrobní linky, která trvala měsíce, nebo nabízeli zakázková řešení za přemrštěné náklady. Čas se krátil a Petr to málem vzdal.
Během networkingové akce v oboru mi kamarád důrazně doporučil HICOCA. Poté, co jsme ho kontaktovali, jsme rychle identifikovali hlavní problém: moment „uchopení a puštění“ během balení.
Náš zkušený tým inženýrů s více než 20–30 lety zkušeností v oblasti balení nudlí navrhl řešení „flexibilního adaptivního uchopení“. Klíčem je náš patentovaný biomimetický uchopovač, který s nudlemi manipuluje stejně jemně jako lidská ruka. Dokáže detekovat a přizpůsobit se nudlím různých délek a tlouštěk, což umožňuje „šetrnou“ manipulaci bez poškození.
Petr nemusel upravovat svou stávající výrobní linku – poskytli jsme modulární systém typu „plug-and-play“. Od konzultace přes dodávku, instalaci až po uvedení do provozu trval celý proces méně než 45 dní, což výrazně předčilo očekávání.
Jakmile byl systém spuštěn, výsledky byly okamžité! Míra poškození suchých dlouhých nudlí klesla z 15 % na méně než 3 %!
Petr řekl: „HICOCA nejen vyřešila náš hlavní problém, ale také ochránila reputaci naší značky!“
Ještě větší dojem na něj udělal náš poprodejní servis. Poskytovali jsme 72hodinové uvedení do provozu a školení na místě a v případě potřeby jsme i nadále poskytovali rychlou podporu.
Dnes se Peter stal jedním z našich věrných partnerů a dokonce seznámil nové klienty s HICOCA – skutečně oboustranně výhodné partnerství!
Pokud se potýkáte s problémy s balením, kontaktujte HICOCA – kombinujeme zkušenosti a technologie, abychom vám poskytli řešení šitá na míru!编写社媒客户案例 (2)_副本


Čas zveřejnění: 28. listopadu 2025